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Wie können wir
helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn etwas fehlt, schreiben Sie uns einfach.
Erste Schritte
Für wen ist TK-Digital gedacht?
Für alle, die ein Fahrzeug mit einer zulässigen Höchstmasse von mehr als 2,8 bis 3,5 Tonnen zur Güterbeförderung fahren. Nach § 1 Abs. 6 FPersV muss für jeden Arbeitstag ein Tageskontrollblatt geführt werden. Fahrzeuge über 3,5 t mit Fahrtenschreiber deckt die App nicht ab.
Wie starte ich einen Tag?
Auf dem Startbildschirm unter „Tag starten“ die erste Tätigkeit antippen, zum Beispiel „Lenkzeit“. Dann Ort der Fahrtaufnahme und Kilometerstand bestätigen. Ab jetzt wechseln Sie die Tätigkeit einfach per Fingertipp, das 24‑Stunden‑Raster läuft mit.
Wie beende ich einen Tag?
„Tag beenden“ antippen, Ort der Fahrtbeendigung und Kilometerstand eintragen und das Blatt auf dem Display unterschreiben. Die Gesamtfahrstrecke rechnet die App selbst.
Ich habe vergessen, einen Tag zu erfassen.
Unter der Karte „Tag starten“ gibt es „Tag nachtragen“. Dort tragen Sie Datum und Zeiten von Hand ein. Für einen freien Tag reicht „Heute Ruhetag“.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. Erfassen, Unterschreiben, Kontrollansicht und Export funktionieren komplett offline. Nur die Ortssuche per Standort-Symbol braucht eine Verbindung, den Ort können Sie aber jederzeit auch von Hand eintragen.
Kontrolle & Unterschrift
Was zeige ich bei einer Straßenkontrolle?
Oben auf dem Startbildschirm „Kontrolle“ antippen. Die Ansicht zeigt den laufenden Tag und die vorausgegangenen 56 Kalendertage und ist schreibgeschützt, damit bei der Kontrolle nichts verändert wird. Mit „Zeitraum als PDF weitergeben“ geht der ganze Zeitraum per AirDrop, Mail oder Drucker an die Kontrollperson.
Kann ich ein unterschriebenes Blatt noch ändern?
Ja. Jede Änderung wird mit Zeitpunkt, altem und neuem Wert im Änderungsprotokoll festgehalten. Danach muss das Blatt neu unterschrieben werden.
Was passiert bei Fahrten über Mitternacht?
Die App teilt den Tag automatisch auf zwei Blätter auf. Die laufende Tätigkeit wird auf dem neuen Blatt fortgesetzt.
Kann ich eine Standardunterschrift hinterlegen?
Ja, unter „Mehr“ → Standardunterschrift. Sie wird dann beim Abschluss eines Tages vorgeschlagen.
Ist die App amtlich zugelassen?
Nein. TK-Digital bildet das amtliche Muster nach Anlage 1 FPersV nach, ist aber kein Produkt einer Behörde und nicht vom BALM zugelassen. Die Verantwortung für vollständige und richtige Aufzeichnungen liegt beim Fahrer und beim Unternehmen.
Export & Datensicherung
Welche Exportformate gibt es?
PDF (einzelnes Blatt oder Zeitraum mit Deckblatt), Excel (XLSX mit den Blättern „Tage“ und „Zeiten“), CSV und eine JSON-Datensicherung mit allen Daten, Unterschriften und Änderungsprotokoll.
Wie sichere ich meine Daten?
Alle Daten liegen nur auf Ihrem iPhone. Erstellen Sie deshalb regelmäßig unter „Mehr“ → Export eine Datensicherung (JSON) und zusätzlich die PDFs. Legen Sie die Dateien zum Beispiel in der Dateien-App oder in iCloud Drive ab.
Was passiert, wenn ich die App lösche?
Dann sind alle Blätter auf dem Gerät gelöscht. Es gibt keine Kopie auf einem Server. Bitte vorher alle Blätter als PDF und als Datensicherung exportieren.
Erinnerungen & Standort
Ich bekomme keine Erinnerungen.
Prüfen Sie in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → TK-Digital, ob Mitteilungen erlaubt sind, und in der App unter „Mehr“ → Benachrichtigungen, ob die gewünschte Erinnerung eingeschaltet ist. Die Erinnerungen werden auf dem Gerät geplant und kommen auch bei geschlossener App.
Wofür braucht die App meinen Standort?
Nur um beim Ort der Fahrtaufnahme oder -beendigung den Ortsnamen vorzuschlagen, wenn Sie auf das Standort-Symbol tippen. Im Hintergrund wird der Standort nie abgefragt.